Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi (NOSAB) Meşe Cad. 209 Sokak No:2 Nilüfer / Bursa adresinde kayıtlı Altitek Boya Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

1. Kişisel Veri Güvenliği

Firmamız, üyelik formları veya anketler aracılığıyla isim-soyisim, telefon, adres veya e-posta gibi kişisel bilgileri işin doğası gereği toplamaktadır. Bu bilgiler, sadece taleplerinizin, sipariş süreçlerinizin yönetilmesi ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında kullanılır. IP adresleriniz, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve demografik analizler amacıyla kayıt altına alınabilir.

2. Kredi Kartı Güvenliği (SSL)

Altitek, altyapısı üzerinden işlem yapan kurumsal kullanıcılarının güvenliğini en üst seviyede tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. B2B ödeme aşamalarında (kullanıldığı durumlarda) bilgileriniz 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya ulaştırılır.

Tarayıcınızdaki kilit simgesi, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu ve üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşmasının imkansız olduğunu gösterir.

3. Mail Order ve E-Posta Güvenliği

Mail-order yöntemiyle iletilen bilgileriniz, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle gizlilik prensibine göre saklanır ve ardından imha edilir. Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre yazmamanız güvenliğiniz açısından kritik önem taşır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanım kolaylığı sağlamak ve size özel reklam/içerik sunabilmek adına teknik iletişim dosyaları (Çerez) kullanılmaktadır. Bu dosyalar ana belleğinizden veri almak için değil, site tercihlerini saklamak için tasarlanmıştır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz.

5. İstisnai Haller

Yasal otoriteler tarafından usulüne uygun olarak yürütülen adli veya idari soruşturmalar kapsamında talep edilmesi durumunda, bilgileriniz ilgili makamlara yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilir.